台北101導入騰雲運算CDN服務，提升用戶體驗｜Skycloud

台北101導入騰雲運算CDN服務，提升用戶體驗

在數位行銷高度依賴即時傳遞與視覺內容的零售環境中，品牌網站的效能與穩定性成為成功關鍵。為確保LINE推播內容順利傳達、提升圖片顯示穩定度，知名地標商場台北101選擇導入騰雲運算的CDN（內容傳遞網路）服務，成功改善過往圖片載入不穩、用戶體驗下降的痛點，打造更流暢的數位互動環境。

行銷視覺素材無法即時顯示，影響會員經營與品牌形象

作為代表台灣的國際精品商場，台北101高度重視行銷活動的視覺品質與用戶體驗。在導入騰雲運算服務前，行銷團隊曾多次面臨LINE推播圖片無法順利顯示的問題，特別是在一次推播包含多張圖片的情境下，常因網站載入緩慢或流量不穩導致素材未能完整呈現。

這樣的狀況不僅造成推播宣傳失效，更進一步引發使用者封鎖LINE官方帳號，降低會員黏著度，亦使整體行銷成本投入產生落差，嚴重影響品牌傳遞與互動效果。

騰雲運算積極測試與排除問題，跨團隊解決技術挑戰

在資訊部門牽線下，台北101接觸騰雲運算，並展開一系列導入評估與技術測試。導入過程中，騰雲運算工程團隊積極配合台北101及其LINE技術廠商進行問題排查，當遇到iOS手機無法瀏覽影片的狀況時，在2至3日內完成調整與修復，展現出積極的配合度與處理效率。

後續的POC測試也順利完成，台北101確認整體架構與服務穩定度符合實際需求，為正式啟用奠定良好基礎。

單次推播多圖穩定送出，大幅提升推播品質

在導入騰雲運算的CDN加速服務後，台北101於4月份成功地進行3次大型LINE推播，每次推播觸及人數高達50萬人。單則內容包含五張圖片，經行銷團隊確認，所有圖片皆正常顯示且無載入失敗情況。這樣的成果不僅提升了行銷團隊的執行信心，也有效降低推播素材的調整成本。

台北101內部同仁反饋：「現在可以放心一次推播多張圖片，不必再為圖片是否載入完整而感到壓力，行銷作業流程更加順暢。」

積極、專業的服務回應，獲客戶高度肯定

在整體合作過程中，騰雲運算團隊展現出高度的專業性與責任感，不論是技術對接、客服支援或需求回覆速度，都獲得台北101一致好評。對於有相同圖片推播、網站效能需求的品牌企業，台北101表示樂於推薦騰雲運算的解決方案。

| 台北101推薦重點：「問題回覆速度快，是我們最滿意也最推薦的一點。」

關於騰雲運算

騰雲運算致力於 CDN 網路加速與 Anti-DDoS 防禦，擁有全球超過2,000個節點，並攜手國際電信大廠 NTT、PCCW ，打造高效能的全球網路加速與資安防禦體系。其自建的近源流量清洗技術，能即時攔截惡意流量，提供高效、多重清洗的 DDoS 防禦解決方案，確保企業網路穩定與安全。騰雲運算已服務亞洲超過200家企業，橫跨金融、電子商務、遊戲、媒體與零售等產業。