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電信產業因DDoS攻擊而遭受的財務損失在近年來顯著增加,因其作為關鍵基礎設施,服務中斷對業務運營和客戶信任的影響尤為嚴重。

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DDoS 對電信業者相關的損失:成本、趨勢與防禦挑戰

DDoS 對電信業者相關的損失:成本、趨勢與防禦挑戰

電信產業因DDoS攻擊而遭受的財務損失在近年來顯著增加,因其作為關鍵基礎設施,服務中斷對業務運營和客戶信任的影響尤為嚴重。


目錄

➤DDoS攻擊頻率與規模
 ➤DDoS造成的財物損失
 ➤電信業DDoS防禦成本與挑戰
 ➤總結


DDoS攻擊頻率與規模


【攻擊頻率】

  • 2023年,電信業占全球 DDoS 攻擊的 23%,僅次於金融業 35%,且攻擊量較 2022 年增長 655%,顯示其為主要目標。

  • 2024年,Zayo 報告顯示電信業占攻擊總量的 42% (較 2023 年的 48% 略降),但仍為最受攻擊的行業,2024 年上半年攻擊頻率較 2023 年下半年增長106%。

  • 2025年第一季,Cloudflare報告全球 DDoS 攻擊數量達 2050 萬次,較前一年增長 358%,電信業因其關鍵角色持續成為焦點。


【攻擊規模】

  • 2023年,電信業最大攻擊峰值達 583 Gbps。

  • 2024年,攻擊規模進一步擴大,部分攻擊達到 4.2 Tbps

  • 2024年第一季,印尼電信業者 Indosat 和 Telkomsel 共遭受約 14,558 次 DDoS 攻擊,顯示區域性攻擊的嚴重性。


【攻擊類型】

  • 應用層攻擊(如HTTP洪水) 在2024年第一季較前季增長 7.45%,特別針對電信業的網路服務。

  • 網路層攻擊(如DNS放大、UDP洪水) 占主導,2023年DNS查詢(NXDOMAIN) 攻擊最為常見。

  • 多向量攻擊:2024年,55% 的DDoS攻擊為多向量攻擊,結合體積、協議和應用層攻擊,增加防禦難度。


DDoS造成的財物損失


【直接損失】

  • 平均成本:
    Zayo 報告顯示,2024 年每次 DDoS 攻擊平均成本為 27 萬美元(每分鐘約6,000美元),平均持續 39 分鐘,總計約 23.4 萬美元/次。

  • 每小時損失:
    A10 Networks 估計,電信業 IT 服務中斷每小時成本約為 30 萬至 100 萬美元,因電信服務對連續性要求極高。

  • 案例:
    2021年,Bandwidth.com 因 DDoS 攻擊導致全年收入損失 900 萬至 1200 萬美元,包括客戶流量轉移的影響。

  • 日本案例
    2025年1月,NTT Docomo 因 DDoS 攻擊導致系統障害,影響 90 多萬用戶的網站、新聞平台和行動支付服務,具體財務損失未公開,但運營影響顯著。


【間接損失】

  • 聲譽損害:
    Corero調查顯示,75% 的電信企業認為客戶信任流失是 DDoS 攻擊最嚴重的後果,可能導致客戶轉向競爭對手。

  • 運營中斷:
    攻擊導致網站載入時間延長(52%)、交易失敗(29%) 或服務完全不可用(13%),影響客戶體驗和業務連續性。

  • 勒索成本:
    2024年,勒索驅動的 DDoS(RDDoS) 攻擊增長 20%,電信業因其高能見度和關鍵性常被要求支付贖金。

  • 掩護其他攻擊:
    DDoS 攻擊常作為數據竊取或網路滲透的掩護,增加潛在損失。例如,2023 年電信業因複合攻擊的損失上升 30%。


【損失案例】

  • NTT Docomo(2025年1月) :
    日本最大電信業者遭受 DDoS攻擊,導致網站、行動支付和新聞平台服務中斷,影響 90多萬用戶,顯示電信業對服務連續性的高依賴性。

  • Liberian Telecom Lonestar(2015-2016) :
    英國駭客受競爭對手 Cellcom 僱傭,發動 DDoS 攻擊,導致利比里亞全國網路中斷,損失達數百萬美元。

  • Indosat 與Telkomsel(2024) :
    印尼兩大電信業者在 2024 年第一季遭受約 14,558 次 DDoS 攻擊,其中一次網路層攻擊達 2 Tbps,嚴重影響服務可用性。

  • 台灣海底電纜事件(2025) :
    雖然非 DDoS 攻擊,但台灣海底通信電纜被中國船長切斷,造成中華電信損失約約 61 萬美元,顯示電信基礎設施的脆弱性


電信業DDoS防禦成本與挑戰


 根據 mordorintelligence 資料,全球 DDoS 防護市場 2025 年預計達 47.3 億美元2030 年達 91.3 億美元(CAGR 14.04%),電信業因其基礎設施需求占重要份額。

 雲端防護(如Cloudflare、Akamai或騰雲運算)、速率限制和 AI 異常檢測技術是主要工具,雲端解決方案更可結合 CDN 和 WAF,針對電信業需求進行防禦。

 中小型電信企業的防護年支出約 10-20 萬美元,大型企業因需要對抗 Tbps 級攻擊,成本更高!多向量攻擊(2024年占55%) 和 AI 驅動的攻擊(如HTTP/2 Rapid Reset) 使傳統防禦失效,電信業需持續升級技術。


電信業的獨特風險

  • 關鍵基礎設施:
    電信業作為網路和通訊的支柱,服務中斷影響範圍廣泛,包括客戶、企業和政府服務。例如,2023 年電信業占攻擊量的 40%,第二季度增長 387%。

  • 地緣政治動機:
    2024 年,親俄駭客團體針對支持烏克蘭的國家電信業者發動攻擊,特別在歐洲和北美。

  • 物聯網(IoT) 風險:
    電信業管理大量 IoT 設備,這些設備易被用於構築 DDoS 僵屍網路。2025年,Mirai 變種僵屍網路占 HTTP DDoS 攻擊的 4%,L3/4 攻擊的 2%。

  • 監管壓力:
    電信業需遵守嚴格的監管要求,服務中斷可能導致罰款,進一步增加財務損失。


年份攻擊增長率電信業佔比單次攻擊成本最大攻擊規模主要地區影響
2023655%23%23.4萬美元583 Gbps北美、歐洲
2024106%42%27萬美元4.2 Tbps亞洲、北美
2025 Q1358%未具體數據約27萬美元未具體數據全球

總結


 電信產業因 DDoS 攻擊面臨顯著財務損失,2024 年每次攻擊平均成本約 27 萬美元,每小時損失可達 30 萬至 100 萬美元,間接損失包括客戶信任流失、運營中斷和勒索成本,地緣政治動機和 IoT 設備的普及進一步加劇風險。

 2025年,隨著攻擊頻率(年增358%) 和規模(高達4.2 Tbps) 持續上升,電信業者需投資於雲端防護、AI 檢測和多層防禦策略,以確保服務連續性和降低損失。


資料來源:
f5|2024 DDoS Attack Trends
Cyber|DDoS Attacks Surge 49% as Hackers Target Financial Sector
SCI-TECH|DDoS Statistics By Market Share, Impact And Facts (2025)
Learn|45+ DDoS Attack Statistics: Key Data and Takeaways for 2025
A10networks|Five Most Famous DDoS Attacks and Then Some
zayo|2024 Was a Record-Breaking Year for DDoS Attacks. Is Your Business Prepared?
SecureWorld|Communications Company Loses Millions Due to DDoS Attack
comparitech|20+ DDoS attack trends and statistics in 2024: The rising threat
acronym|The Economic Impact of DDos Attacks
TATAcommunications|The Surge of DDoS Attacks in 2023: Imminent rise for unprepared Enterprises in Asia
X|【発表】NTTドコモのシステム障害が復旧 DDoS攻撃が原因
mordorintelligence|DDoS Protection Service Market Size & Share Analysis - Growth Trends & Forecasts (2025 - 2030)
FIERCE|Telecom bears brunt of 2023 DDoS surge, attacks increase 16% globally - Zayo
STATIONX|Top +35 DDoS Statistics (2025)
mazebolt|DDoS Attack Trends

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