DDoS 對電信業者相關的損失:成本、趨勢與防禦挑戰

電信產業因DDoS攻擊而遭受的財務損失在近年來顯著增加,因其作為關鍵基礎設施,服務中斷對業務運營和客戶信任的影響尤為嚴重。
➤DDoS攻擊頻率與規模
➤DDoS造成的財物損失
➤電信業DDoS防禦成本與挑戰
➤總結
DDoS攻擊頻率與規模
【攻擊頻率】
2023年,電信業占全球 DDoS 攻擊的 23%,僅次於金融業 35%,且攻擊量較 2022 年增長 655%,顯示其為主要目標。
2024年,Zayo 報告顯示電信業占攻擊總量的 42% (較 2023 年的 48% 略降),但仍為最受攻擊的行業,2024 年上半年攻擊頻率較 2023 年下半年增長106%。
2025年第一季,Cloudflare報告全球 DDoS 攻擊數量達 2050 萬次,較前一年增長 358%,電信業因其關鍵角色持續成為焦點。
【攻擊規模】
2023年,電信業最大攻擊峰值達 583 Gbps。
2024年,攻擊規模進一步擴大,部分攻擊達到 4.2 Tbps。
2024年第一季,印尼電信業者 Indosat 和 Telkomsel 共遭受約 14,558 次 DDoS 攻擊,顯示區域性攻擊的嚴重性。
【攻擊類型】
應用層攻擊(如HTTP洪水) 在2024年第一季較前季增長 7.45%,特別針對電信業的網路服務。
網路層攻擊(如DNS放大、UDP洪水) 占主導,2023年DNS查詢(NXDOMAIN) 攻擊最為常見。
多向量攻擊:2024年,55% 的DDoS攻擊為多向量攻擊,結合體積、協議和應用層攻擊,增加防禦難度。
DDoS造成的財物損失
【直接損失】
平均成本:
Zayo 報告顯示,2024 年每次 DDoS 攻擊平均成本為 27 萬美元(每分鐘約6,000美元),平均持續 39 分鐘,總計約 23.4 萬美元/次。每小時損失:
A10 Networks 估計,電信業 IT 服務中斷每小時成本約為 30 萬至 100 萬美元,因電信服務對連續性要求極高。案例:
2021年,Bandwidth.com 因 DDoS 攻擊導致全年收入損失 900 萬至 1200 萬美元,包括客戶流量轉移的影響。日本案例:
2025年1月,NTT Docomo 因 DDoS 攻擊導致系統障害,影響 90 多萬用戶的網站、新聞平台和行動支付服務,具體財務損失未公開,但運營影響顯著。
【間接損失】
聲譽損害:
Corero調查顯示,75% 的電信企業認為客戶信任流失是 DDoS 攻擊最嚴重的後果,可能導致客戶轉向競爭對手。運營中斷:
攻擊導致網站載入時間延長(52%)、交易失敗(29%) 或服務完全不可用(13%),影響客戶體驗和業務連續性。勒索成本:
2024年,勒索驅動的 DDoS(RDDoS) 攻擊增長 20%,電信業因其高能見度和關鍵性常被要求支付贖金。掩護其他攻擊:
DDoS 攻擊常作為數據竊取或網路滲透的掩護,增加潛在損失。例如,2023 年電信業因複合攻擊的損失上升 30%。
【損失案例】
NTT Docomo(2025年1月) :
日本最大電信業者遭受 DDoS攻擊,導致網站、行動支付和新聞平台服務中斷,影響 90多萬用戶,顯示電信業對服務連續性的高依賴性。Liberian Telecom Lonestar(2015-2016) :
英國駭客受競爭對手 Cellcom 僱傭,發動 DDoS 攻擊,導致利比里亞全國網路中斷,損失達數百萬美元。Indosat 與Telkomsel(2024) :
印尼兩大電信業者在 2024 年第一季遭受約 14,558 次 DDoS 攻擊,其中一次網路層攻擊達 2 Tbps,嚴重影響服務可用性。台灣海底電纜事件(2025) :
雖然非 DDoS 攻擊,但台灣海底通信電纜被中國船長切斷,造成中華電信損失約約 61 萬美元,顯示電信基礎設施的脆弱性。
電信業DDoS防禦成本與挑戰
根據 mordorintelligence 資料,全球 DDoS 防護市場 2025 年預計達 47.3 億美元,2030 年達 91.3 億美元(CAGR 14.04%),電信業因其基礎設施需求占重要份額。
雲端防護(如Cloudflare、Akamai或騰雲運算)、速率限制和 AI 異常檢測技術是主要工具,雲端解決方案更可結合 CDN 和 WAF,針對電信業需求進行防禦。
中小型電信企業的防護年支出約 10-20 萬美元,大型企業因需要對抗 Tbps 級攻擊,成本更高!多向量攻擊(2024年占55%) 和 AI 驅動的攻擊(如HTTP/2 Rapid Reset) 使傳統防禦失效,電信業需持續升級技術。
電信業的獨特風險
關鍵基礎設施:
電信業作為網路和通訊的支柱,服務中斷影響範圍廣泛,包括客戶、企業和政府服務。例如,2023 年電信業占攻擊量的 40%,第二季度增長 387%。地緣政治動機:
2024 年,親俄駭客團體針對支持烏克蘭的國家電信業者發動攻擊,特別在歐洲和北美。物聯網(IoT) 風險:
電信業管理大量 IoT 設備,這些設備易被用於構築 DDoS 僵屍網路。2025年,Mirai 變種僵屍網路占 HTTP DDoS 攻擊的 4%,L3/4 攻擊的 2%。監管壓力:
電信業需遵守嚴格的監管要求,服務中斷可能導致罰款,進一步增加財務損失。
年份 | 攻擊增長率 | 電信業佔比 | 單次攻擊成本 | 最大攻擊規模 | 主要地區影響 |
---|---|---|---|---|---|
2023 | 655% | 23% | 23.4萬美元 | 583 Gbps | 北美、歐洲 |
2024 | 106% | 42% | 27萬美元 | 4.2 Tbps | 亞洲、北美 |
2025 Q1 | 358% | 未具體數據 | 約27萬美元 | 未具體數據 | 全球 |
總結
電信產業因 DDoS 攻擊面臨顯著財務損失,2024 年每次攻擊平均成本約 27 萬美元,每小時損失可達 30 萬至 100 萬美元,間接損失包括客戶信任流失、運營中斷和勒索成本,地緣政治動機和 IoT 設備的普及進一步加劇風險。
2025年,隨著攻擊頻率(年增358%) 和規模(高達4.2 Tbps) 持續上升,電信業者需投資於雲端防護、AI 檢測和多層防禦策略,以確保服務連續性和降低損失。
資料來源:
• f5|2024 DDoS Attack Trends
• Cyber|DDoS Attacks Surge 49% as Hackers Target Financial Sector
• SCI-TECH|DDoS Statistics By Market Share, Impact And Facts (2025)
• Learn|45+ DDoS Attack Statistics: Key Data and Takeaways for 2025
• A10networks|Five Most Famous DDoS Attacks and Then Some
• zayo|2024 Was a Record-Breaking Year for DDoS Attacks. Is Your Business Prepared?
• SecureWorld|Communications Company Loses Millions Due to DDoS Attack
• comparitech|20+ DDoS attack trends and statistics in 2024: The rising threat
• acronym|The Economic Impact of DDos Attacks
• TATAcommunications|The Surge of DDoS Attacks in 2023: Imminent rise for unprepared Enterprises in Asia
• X|【発表】NTTドコモのシステム障害が復旧 DDoS攻撃が原因
• mordorintelligence|DDoS Protection Service Market Size & Share Analysis - Growth Trends & Forecasts (2025 - 2030)
• FIERCE|Telecom bears brunt of 2023 DDoS surge, attacks increase 16% globally - Zayo
• STATIONX|Top +35 DDoS Statistics (2025)
• mazebolt|DDoS Attack Trends