背景：台灣受地緣政治因素而須提升資安保護

在 2024 年，台灣因地緣政治局勢升溫，成為親俄駭客組織鎖定的主要目標之一，攻擊事件頻繁，涵蓋政府網站、關鍵基礎設施以及金融與通訊產業。

為避免因大規模 DDoS 與滲透攻擊導致社會動盪，台灣政府隨即要求資安防禦必須全面升級，並啟動跨部會協調機制，結合自建地端架構、國際雲端資安廠商，以及本土資安團隊的力量，共同建立「雲地聯防」的多層次防護體系，以確保關鍵服務不中斷，並降低因網路戰而衍生的國安與經濟風險。

客戶面臨的問題：使用國際大廠品牌回覆過慢

林業署原本使用國際大廠品牌的 CDN 加速、DDoS防禦服務和WAF(網站應用程式防火牆)，其服務是透過台灣代理商取得，但實際使用後仍常出現網站無法開啟、速度過慢等問題，並伴隨以下困擾：

• 介面過於複雜：
  功能選項繁多，常常不清楚該如何正確設定，許多功能也根本用不到。

• 支援效率低落：
  每次提出問題，都必須透過代理商轉交給原廠，往往需要等待一到兩週才能獲得回覆。

• 層層傳遞造成延遲：
  代理商本身無法立即解答，必須再向原廠確認，若是涉及較為複雜的伺服器架構，往往需要多次往返確認，導致問題排查與解決的速度進一步拖慢。

客戶轉用Skycloud的成果

林業署在專業人士引薦下，使用了我們騰雲運算Skycloud的服務，並實際使用後發現品質媲美國際大廠，且改善了許多問題：

• 操作介面簡單直觀且易懂：
  全中文操作介面，設計乾淨清楚，功能分層合理，讓客戶能快速上手，減少學習與操作成本。相較於過去操作複雜，現在可快速上手。




• 效能與品質一致：
  CDN 加速、DDoS 防禦與 WAF 經過實測，Skycloud騰雲運算的表現與國際大廠幾乎相同，並未因轉換而降低服務品質。相較於過去擔心轉換影響品質，經實測與國際大廠相同。




• 成本大幅降低：
  經詢價後發現，整體每年預算可節省 45%，有效減輕資安支出壓力。相較於過去需大量預算，現在可節省 45%。




• 防禦更靈活：
  Skycloud 提供一年合約內，一但發生攻擊有 35 天完整防護日，無論攻擊規模多大、多頻繁，無限流量、無限次數，不再加收費，確保關鍵時刻不必因額外費用而放棄防守。相較於過去遇攻擊要加收費，提供更價實惠的網路安全防禦方案。

相較之下，林業署使用原本的國際大廠品牌時，若遭遇大規模攻擊，往往會因為需要額外收費而建議轉入黑洞。對公部門客戶而言，預算申請流程繁瑣無法即時追加，往往只能被迫「放棄防守」，導致網站掛掉、畫面停擺，影響嚴重。

林業署使用我們 Skycloud 騰雲運算的服務後，表示：「服務快速且價格公道，介面清楚易懂，操作直覺。在突發狀況時，能立即獲得工程團隊協助，不僅省下時間與預算，也讓我們更安心。」

Skycloud 的差異化解決方案

相較於國際大廠繁瑣且回覆緩慢的流程，Skycloud 提供 在地化即時支援，客戶無需透過代理層層轉交，而是能直接獲得 7x24 專業工程團隊的協助。

面對複雜架構或突發狀況，Skycloud 可立即進行排查與調整，並透過清晰易用的管理介面，讓客戶能快速掌握 CDN 加速、防禦規則與流量狀況，這不僅縮短問題處理的時間，也確保業務系統在關鍵時刻能持續穩定運作，真正做到 「快速回應、即時解決、不中斷服務」。

結語：讓台灣企業選擇在地化又即時的原廠服務

面對當前瞬息萬變的網路威脅，企業與政府單位需要的，不只是國際大廠的名號，而是「能即時支援、快速解決問題、並兼顧成本效益」的在地化夥伴。

Skycloud 騰雲運算憑藉 7x24 專業團隊、簡單直觀的全中文介面，以及靈活的防禦方案，已成功協助客戶在關鍵時刻維持系統穩定，降低營運風險與資安成本。選擇 Skycloud，不僅是選擇一個服務，更是選擇一份 可靠、安心、值得信賴的長期合作保障。

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