網路流量

　網路流量是指任何能夠連接網路的設備，在網路上所傳輸的數據資料量，網路流量單位通常以「位元(bytes)」為單位，例如 KB、MB、GB、TB…等。

　網路流量也被稱為資料流量，當資料透過網路傳輸時，這些流量會被拆分為資料封包並透過網路進行傳送，其作用在於更有效的傳輸較大的檔案，網路會分解、整理並將資料綁定到資料封包中，然後再由網路中的其他使用者開啟和讀取資料。

　我們通常在應用網路流量時，指的是一個網站上接收到的資料量，包括網頁、圖片或影片...等，而網路流量的大小取決於多種因素，包括使用者的網路活動、內容和承載能力等。

　同時，流量也會影響網路的品質，若有異常大量的流量，可能會導致下載速度緩慢或連線模糊的狀況發生，再來，流量也與安全性有關，當發生大量異常的流量時，則很可能是網路攻擊的前兆。

▲TB級DDoS流量

網路流量的種類與來源

　網路流量的產生來自於各種裝置之間的資料傳輸行為，這些資料的來源與形式多樣化，主要可以依照 來源類型、傳輸方向 和 即時性 來分類。

依來源類型分類

網路流量的類型，首先我們可以依照流量的來源進行分類，比如使用者請求的流量、系統或應用程式產生的流量，甚至是惡意攻擊所產生的異常流量...等。

• 使用者請求流量
  這是最常見的流量來源，比如使用者打開網站、點擊網站中的圖片、觀看影片、下載檔案...等，這些操作都會向伺服器發送請求，進而產生流量。

• 系統或應用程式自動產生的流量
  這些系統或應用程式會自動產生流量，包括網站的備份程序、第三方 API 呼叫、系統更新通知、數據同步...等，這些不需要使用者的操作，也會持續和伺服器交換資料產生流量。

• 機器人與爬蟲流量
  搜尋引擎的爬蟲，如Googlebot 或 Bingbot 等，會定期抓取網站內容建立索引並產生流量，但也有可能包括惡意爬蟲、價格爬蟲或其他爬蟲...等，這類流量會消耗資源甚至影響效能。

• 攻擊性流量
  惡意攻擊會產生異常流量，例如 DDoS 攻擊所造成的大量惡意請求流量、CC攻擊看似正常但實則不斷訪問的惡意請求流量、暴力嘗試破解的短時間內大量登入嘗試...等，都會造成伺服器負載異常甚至癱瘓。

依流量傳輸方向分類

流量傳輸方向分為「入站」和「出站」流量兩種。

• 入站流量
  指從外部進入網站伺服器的流量(如使用者)，例如使用者發送的瀏覽請求、上傳圖片或提交表單資料...等，都是從使用者用戶端傳向伺服器的流量。

• 出站流量
  指從伺服器傳至外部的流量(如使用者裝置)，例如網站回傳的 HTML 頁面、圖片、影片或 API 資料等。

入站和出站流量加起來，就是網站實際所承擔的網路流量總量，如果過高就會增加主機負載費用，同時也可能導致效能下降或成為 DDoS 的攻擊目標。

依流量流向分類

網路流量可以以流量的流向進行分類，分為「東西」和「南北」兩種。

• 東西向流量
  資料中心內的流量，也稱為伺服器對伺服器的流量。指伺服器之間、內部系統之間交換的資料流量，例如微服務架構中不同服務的內部請求、資料庫存取等。

• 南北向流量
  資料中心和網路其他部分之間移動的用戶端到伺服器流量。指使用者端與伺服器之間的資料傳輸，如一位訪客從外部瀏覽網站，就是一種南北向流量。

※企業在部署資安與效能架構時，通常會針對不同方向的流量實施不同的監控與管理策略。

依流量的即時性分類

網路流量又可以分為「即時性」與「非即時性」兩種。

• 即時流量
  指對延遲(Latency) 極度敏感的網路流量，通常要求即時傳輸，否則會明顯影響體驗，常見的情境像視訊會議、VoIP網路電話、線上遊戲、實時監控系統或即時影像串流...等。即時流量需要穩定且低延遲的網路連線，因此通常會優先保障其傳輸順序與速度。

• 非即時流量
  指對延遲容忍度較高的流量，即使有幾秒延遲，也不會立即影響使用者體驗，常見的情境如電子郵件收發、系統備份或檔案下載、軟體更新或大多數靜態內容的網頁瀏覽...等。非即時流量可以被排入佇列、壓縮或快取，適合以效率與頻寬使用率為優先考量來處理。

網路流量過高會怎樣？

　網路流量過高會發生什麼事？無論是來自大量使用者的正常請求(如搶票)，還是來自惡意攻擊的異常流量(如DDoS)，對網站或系統都可能產生嚴重的影響。

網站速度變慢，使用者體驗下降

當網路流量超出主機或網路服務的承載能力時，網站載入的速度就會明顯變慢，甚至部分功能無法正常顯示，比如圖片沒辦法載入、影片播放中斷或表單送出失敗...等，這會讓使用者感到不便，造成使用者體驗下降、流失並且提高跳出率。

伺服器過載，網站無法連線

如果網站所使用的伺服器處理資源被流量大量占用，如CPU、記憶體或連線數，就可能導致服務拒絕的錯誤狀態，也就是使用者會看到網站打不開的情況，同時在高流量的情況下，伺服器可能甚至會自動關閉或當機，以保護系統本身。

主機與頻寬成本暴增

如果網站空間或雲端服務，是依據「流量用量」來計費，例如每月流量達到一定上限後，就需要額外付費，若此時流量突然暴增，尤其是來自機器人或攻擊的流量，就會讓企業在不知情的情況下承擔高額的額外費用。

流量型網路攻擊的徵兆

異常大量的網路流量很可能是 DDoS 攻擊的前兆或是正在被攻擊中！攻擊者會利用大量虛假的請求來癱瘓網站，這種攻擊僅憑肉眼是無法分辨流量是否來自正常用戶，若缺乏監控與防禦機制，將使網站陷入長時間的中斷風險。

其他關聯系統跟著受影響

網路流量過高不僅影響網頁載入，還可能連帶使資料庫、API、電商後台、CRM、ERP …等關聯系統資源緊張，甚至出現「服務鏈斷裂」的情況，造成更大規模的營運中斷。

　網路流量過高不只是流量數字上的問題，而是與網站效能、使用者體驗、營運成本與資訊安全密切相關的重要指標。企業與網站管理者應設法監控流量變化，並建置必要的防禦與擴充機制，才能避免流量過高所帶來的風險。

如何有效管理與優化網路流量？

　管理與優化網路流量，不僅能提升網站速度，也能避免資源浪費與安全風險。

• 使用 CDN (內容傳遞網路)
  將靜態內容分散到全球節點，降低主機負載，加快載入速度，同時減少原始伺服器的流量壓力。

• 啟用快取與壓縮
  將常用資料進行瀏覽器快取或伺服器快取，並壓縮圖片與 JS/CSS，減少每次傳輸的流量大小。CDN、快取等方法不僅提升效能，也可抵禦突發高峰。

• 設定流量監控與警示系統
  搭配 Google Analytics、CDN 日誌或防火牆(如 WAF)，即時掌握流量異常與使用趨勢，提早應對。

• 導入 DDoS 防禦與 WAF 安全機制
  防止惡意流量或攻擊造成資源耗盡，保護網站正常運作。

• 負載平衡與自動擴展
  對於高流量網站，可透過負載平衡分散請求，自動擴充伺服器資源，確保系統穩定。

　管理網路流量不是在限制用戶，而是在確保每位使用者都能獲得良好的體驗，同時守住網站的安全與效率，綜上所述，流量監控是確保網站安全穩定運作的第一道防線。

網路流量分析與監控的重要性

　網路流量就像網站的「血液循環」，透過流量分析與監控，企業才能清楚掌握網站的健康狀況、用戶行為與潛在風險，無論是網站管理者、資安人員或行銷團隊，都應重視流量的數據監控與趨勢分析！

• 提升效能與使用者體驗：
  找出慢速頁面、熱門內容與高流量時段，進行優化調整。

• 控制成本：
  避免流量爆量產生額外費用，提升資源使用效率。

• 偵測資安威脅：
  流量異常可能是 DDoS、爬蟲或攻擊徵兆，透過監控能即時應對。

• 支援營運與行銷決策：
  分析訪客來源、點擊行為與轉換路徑，有助於調整行銷策略。

　網路流量監控不只是看數字，而是了解網站脈動、強化效能與安全的基礎能力，網站規模越大、流量越複雜，越需要一套完整的分析與監控系統來支援營運決策與風險管理。